Certificat de Garanție

 ⚜️ Magazinul www.bernice.ro  asigura inlocuirea gratuita a produselor, in termen de 3 luni calendaristice de la data achizitiei,  în cazul în care bijuteriile prezinta un viciu ascuns de fabricație.

 ⚜️ Clienții  Bernice vor solicita inainte, in scris, pe adresa de mail contact@bernice.ro, returnarea produselor cumpărate, cu vicii ascunse.

⚜️ Este obligatoriu ca produsele sa fie returnate in aceeasi stare in care au fost primite, impreuna cu ambalajul original, toate etichetele si documentele nedeteriorate, altfel ne rezervam dreptul de a refuza coletul.

⚜️ Conform OG nr. 34/2014, consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantul ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 14 zile lucratoare de la primirea produsului, pentru orice achizitie din magazinul virtual www.bernice.ro.

⚜️ Produsele din magazinul www.bernice.ro se pot schimba in maxim 14 zile de la data primirii lor de catre cumparator. Se poate solicita schimbarea cu un produs mai scump, caz in care se va achita diferenta de catre cumparator.  Daca se solicita schimbarea cu un produs mai ieftin, diferenta nu va putea fi restituita.

⚜️ Vanzatorul va returna contravaloarea comenzii sau va inlocui produsul cu unul nou solicitat in maxim 14 zile de la data primirii produsului returnat.
Restituirea banilor se va face prin transfer bancar, in contul Cumparatorului, in maxim 14 zile, atat pentru comenzile achitate prin card bancar cat si pentru cele achitate Ramburs la curier.

⚜️ In cazul produselor neconforme, costul de transport al returului la fi suportat de Vanzator. Daca produsele sunt returnate din motive independente de Vanzator, costurile de transport se suportă de către client, conform legii. www.bernice.ro  garanteaza ca face tot posibilul ca produsele trimise catre client sa fie conforme din toate puctele de vedere, situatia mai sus mentionata fiind cu titlu de exceptie.

⚜️ Pentru intrebari suplimentare legate de retururi ne puteti scrie la contact@bernice.ro

⚜️ Materiale folosite la realizarea cerceilor Bernice:

- Monturile cerceilor Bernice sunt realizate din otel inoxidabil.
- Otelul inoxidabil este un aliaj intre crom si otel care poate contine si nichel.
- Este rezistent la coroziune, are o duritate foarte mare, este rezistent la inghet si temperaturi foarte ridicate.
- Bijuteriile fabricate din acest material au un aspect elegant si sunt foarte usor de intretinut.
- Aspectul bijuteriei nu se deterioreaza si isi pastreaza forma pe termen lung.

⚜️ Curatarea bijuteriilor Bernice.
 
Bijuteriile de la Bernice se intretin usor, trebuie doar avut grija sa nu se imbacseasca de praf. Se pot sterge cu o carpa din microfibra sau din bumbac. Cel mai mare avantaj al acestor tipuri de bijuterii este acela ca nu ruginesc si nu se degradeaza in timp. Nu necesita o ingrijire meticuloasa si spre deosebire de argint nu se innegresc si rezista foarte bine la umezeala, singura conditie fiind ca materialul utilizat pentru fabricarea bijuteriei sa fie de calitate superioara. Piesele noastre sunt realizate cu monturi din otel inoxidabil de cea mai bunacalitate.

⚜️ Depozitarea si intretinerea bijuteriilor Bernice:

- Pentru a te bucura mai mult timp de frumusetea bijuteriilor Bernice este recomandat sa se depoziteze in locuri in care sunt ferite de praf, sa fie ferite de substante chimice (parfumuri, creme etc.) si sa nu fie purtate la piscina sau in apa sarata a marii.
- Bijuteriile trebuie păstrate în compartimente separate, din materiale delicate, pentru a evita zgarierea lor.
- Bijuteriile nu trebuie supuse la șocuri mecanice: izbituri, lovituri sau termice.
- Este recomandat ca bijuteriile sa se manevreze cu blandete, pentru a evita defectarea lor.
- Nu expuneți mult timp bijuteriile la soare întrucât acestea își pot pierde din luciu sau se pot decolora. 
- Transpirația anumitor persoane poate provoca deteriorări ale stratului de material placat. 
- Nu folositi parfumul, crema de corp sau alte produse de machiaj pe piele, in zona in care veti pune bijuteriile, înainte de a purta bijuteriile, pentru a evita posibilele reacții chimice dintre diferiții componenți chimici. 

⚜️ Atentionari

Bijuteriile din otel inoxidabil, cu toate ca nu au fost semnalate cazuri printre clientii nostri, nu sunt recomandate persoanelor sensibile sau alergice la substantele din compozitie (crom, otel, nichel). Purtarea lor se face pe propria raspundere.

⚜️ Pentru a beneficia de garanțiile acordate și pentru a se putea bucura de folosința îndelungata a produsului, Cumpărătorul trebuie sa asigure îndeplinirea termenilor si condițiilor prezentului document.

⚜️ Conform O.G. 21/1992, garanția constă în remedierea gratuită a deficiențelor apărute la produse în cadrul termenului de garanție și care nu sunt imputabile consumatorului. Drepturile consumatorului sunt conforme cu O.G. nr.21/1992 republicată și cu LEGEA nr. 449/2003, precum și cu modificările ulterioare.

⚜️ Drepturile consumatorului nu sunt afectate de condițiile de garanție prevăzute în acest Certificat de Garanție.